Меню 0 Кошик 0 Обрані Кабінет

Поширені запитання

Часті питання

Часті питання

Naviale - український бренд із власним виробництвом у Києві та Харкові. Також ми співпрацюємо із закордонними фабриками, які допомагають відшивати колекції за нашими лекалами. 

У кожній картці товару є Розмірна сітка, яка допоможе обрати виріб відповідно до ваших параметрів. Для того, щоб визначити свій розмір, зробіть заміри та порівняйте їх із  розмірами в таблиці. За потреби, зверніться по допомогу до нашого онлайн менеджера за номером 0800 44 21 34 або завітайте на примірку до офлайн магазинів Naviale.

У Naviale більшість ліній роз’єднані для вашого комфорту. Можна обрати верх та низ різних розмірів або конструктивів. Окрім цього, досить легко самостійно створити образ, достатньо скомбінувати вироби з різних ліній. Усе це можливо з Naviale.

Ви можете завітати до наших фірмових офлайн магазинів, щоб приміряти позиції, які сподобались. Чекаємо на вас у Києві в ТРЦ “DREAM berry” Оболонський проспект, 21Б та Рівному в ТРЦ “HAPPY.Mall” вул. В’ячеслава Чорновола, 91. Крім цього, вироби Naviale можна придбати у мережі партнерських магазинів — Kleo та Білизна Street.

Щоб речі якомога довше зберігали первісний вигляд і характеристики, потрібен нескладний, але дбайливий догляд. Рекомендуємо прати за температури до 30°С в делікатному режимі. Використовувати м’який мийний засіб. Сушити природним способом, не пересушувати на сонці. Не зловживати прасуванням — більшість тканин не потребують надмірного термічного оброблення.

Якщо придбаний у Naviale товар вам не підійшов, ви маєте право на його обмін або повернення у встановлені законом строки, якщо це не білизна або натільний одяг. Детальніше можна ознайомитися в розіділі “Обмін та повернення”.

Переглянути нові моделі можна на сайті  у категорії “Новинки”. 

Відправлення відбувається день у день, якщо отримали та підтвердили ваше замовлення до 13:00 (окрім вихідних днів). Наступного робочого дня, якщо отримали та підтвердили ваше замовлення після 13:00. Детальніше про це у розділі “Доставка та оплата”.

Ми приймаємо та обробляємо замовлення з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00 (окрім вихідних днів). Зв’язатися з менеджером можна за номером 0800 44 21 34 або написати у Viber на номер +38 050 061 45 58.

Так, ми приймаємо замовлення в Instagram. Для цього, напишіть нам у дірект і менеджер вас проконсультує.  

Безкоштовна доставка при замовленні на суму від 2 000 грн. Якщо замовлення до 2 000 грн. сплата тарифами Нової пошти.